康谊公司陪工处成立于08年8月1日,目前拥有陪工114人,平均五个陪工驻点一个科室。陪工的服务对象是病人,是医院不可缺少的一个角色,他们为病人提供细致周到的陪理服务,解除病人家属后顾之忧,获得病人及家属的信任与好评。 陪工不仅提供常规的如铺床、送检、取检查结果等的护理服务,并根据不同病人需要,提供一对一、一对二、二对一的针对性服务,包括擦身、洗澡、洗衣服、病人大小便等日常生活护理。
公司的全部陪工都是证件齐全、身体健康、经验丰富的员工,稳定性高,是病人及其家属可信赖的护理助手。公司注重提高陪工的素质。陪工上班必须衣着整洁,穿着工作服,佩戴工作证。与病人见面时表现出友好、真诚的态度,与病人交谈时,语气和蔼。一声亲切的称呼、一个会心的微笑、一个恰当的搀扶都会使病人感受到人间的真情。
同时,公司针对陪工管理制定严格的行为规范。通过护士指导,病人及其家属的监督,使每一位陪工都能忠于职守,热爱本职工作,能吃苦耐劳和有高度的责任心,并能基本掌握基础的医疗常识和护理知识。并且,公司陪工管理者每天到科室检查督促陪工工作,随机听取病人及家属对陪工的服务是否满意。由于陪工管理逐步规范,出院病人在离院前到陪工中心反映陪工尽忠职守、精心陪理、刻苦耐劳的等等。
康谊公司陪工处以专业的服务、良好的团队合作精神、人性化的关怀获得病人及家属的好评以及医院领导的认可。公司秉承服务至上的经营理念,视病人如亲人,在取得已有成绩的基础上不断追求新的提高,力求在病人满意度、服务质量等方面达到该行业领先水平。好评。
